Código de Ética e Conduta

Mensagem de nossa direção

Somos uma empresa que atua no mercado corporativo desde 2009, trabalhamos com soluções em tecnologia, atuando em CONSULTORIAS, GESTÃO DE PROCESSOS, CRIAÇÃO DE BANCO DE DADOS, CONTROLE DE ATIVOS, INVENTÁRIOS DE GEEs, REALATÓRIOS ESG. IMPLATANDO E DANDO SUPORTE EM SOLUÇÕES. Temos participações em outros produtos que levam as marcas AGROGO e MOBILECONTROL, sendo valido este Código de Ética para funcionários ou terceiros alocados em serviços dessas marcas.

Na Carbon Control, acreditamos que o sucesso de uma organização não está ligado exclusivamente à qualidade de seus produtos e serviços. Para que seja bem-sucedida, uma empresa também precisa ter credibilidade. Diante disso, assumimos um compromisso imprescindível com a cultura e atuação ética. Assim, a fim de trabalharmos com os mais altos padrões de ética, integridade e cumprimento de leis e normas aplicáveis, nasceu este material, que consolida os princípios de conduta na Carbon Control.

O Código de Ética e Conduta representa nosso comprometimento em defender aquilo em que acreditamos, seguindo uma postura responsável e de respeito mútuo entre todos. Neste manual você vai encontrar as principais condutas éticas que devem orientar o seu dia a dia e suas relações na Carbon Control.

1 – Recursos Humanos

A Carbon Control não admite, inclusive de seus fornecedores e demais partes com que mantém relacionamento comercial:
1.1 O uso da mão de obra infantil e o trabalho de menores de 16 anos, salvo mediante contratação prevista em lei.
1.2 A exploração do trabalho escravo, forçado, mediante intimidação e/ou não remunerado.
1.3 Conduta que cause constrangimento, ou seja, desrespeitosa com subordinados ou outras pessoas da empresa, tais como palavras ofensivas, intimidação ou qualquer tipo de assédio.
1.4 O consumo de bebidas alcoólicas ou drogas ilícitas ou estar sob o efeito destas durante a jornada de trabalho ou a serviço da empresa.
1.5 Fumar nas instalações da empresa. Sendo proibido fumar em áreas de trabalho coletivo e/ou ambientes dotados de ar-condicionado, inclusive corredores, além dos locais não permitidos por questões de segurança. As restrições ao uso de fumo nas dependências da empresa aplicam-se também aos visitantes e terceiros, ficando a cargo dos responsáveis dos departamentos/setores a aplicação da norma.
1.6 Qualquer tipo de violência, discriminação, distinção, exclusão, restrição ou preferência que não seja objetiva, racional ou proporcional.

A Carbon Control ainda, promove a igualdade de oportunidades para todos os colaboradores, em todas as políticas, práticas e procedimentos, usando como critério exclusivo de ascensão profissional o mérito individual. Assim como reconhece o direito de livre associação dos colaboradores, respeitando e valorizando a sua participação em Sindicatos. Não pratica qualquer tipo de discriminação com Sindicalizados. Respeita e promove a diversidade e inclusão e combate todas as formas de preconceito e discriminação, por meio de conduta transparente de admissão, treinamento, promoção na carreira, ascensão a cargos e demissão.

Nenhum colaborador, prestador de serviços, cliente, fornecedor, parceiro ou qualquer outra pessoa que se relaciona com a Carbon Control recebe tratamento discriminatório em consequência de sua raça, cor de pele, origem étnica, nacionalidade, posição social, idade, religião, gênero, orientação sexual, estética pessoal, condição física, mental ou psíquica, estado civil, opinião, convicção política, ou qualquer outro fator de diferenciação individual.

2 – Responsabilidade Do Colaborador

2.1 Expor imediatamente quaisquer preocupações que possam ter sobre possíveis solicitações e atos que violem este Código de Ética, ou qualquer regra da Carbon Control, utilizando o Canal de Ética da empresa;
2.2 Manter o sigilo sobre qualquer investigação de infrações, caso seja acionado pelo comitê responsável.

Não cumprir este código, políticas internas ou exigências legais aplicáveis podem trazer graves consequências aos colaboradores envolvidos e para a Carbon Control. Os colaboradores estarão sujeitos a ações disciplinares podendo chegar à demissão, e ainda podendo responder por responsabilidade civil e criminal além de danos à reputação e multas.

3 – Meio Ambiente

A Carbon Control tem, através de seu pilar de Sustentabilidade, o autêntico compromisso de conduzir seus negócios e atividades com responsabilidade social e ambiental contribuindo para o desenvolvimento sustentável. E ainda promove o uso sustentável da água e energia.

4 – Conflito De Interesses

Os colaboradores da Carbon Control devem desenvolver o senso de pertencimento, ou seja, devem agir buscando os interesses da Carbon Control. Buscando agir sem qualquer tipo de interesse conflitante com os objetivos do grupo ou que possam manchar a imagem e reputação desta. E ainda, não é permitido usar os ativos, propriedade, informações e posição da Carbon Control para ganho pessoal.

CONFLITO DE INTERESSES Exemplos de conflito de interesses, são:
4.1 Desenvolver paralelamente ao trabalho no grupo, de forma direta ou indireta, atividades concorrentes ou complementares aos negócios da Carbon Control, sem expressa autorização desta.

4.2 Obter vantagens indevidas decorrentes de função ou cargo que ocupa no grupo.
4.3 Ter participação financeira em parceiros de negócios, quando o colaborador tiver acesso à informação controlada, confidencial ou secreta e ainda qualquer tipo de influência ou mesmo contato com as áreas que administram o relacionamento com parceiros de negócios.
4.4 Tornar-se empregado, prestar consultoria ou acionista de concorrentes da Carbon Control, enquanto colaborador desta.
4.5 Prestar consultoria ou tornar-se empregado de parceiros de negócio da Carbon Control, enquanto colaborador desta.
4.6 Supervisionar ou ter autoridade de decisão direta sobre parentes ou cônjuges dentro da empresa.
4.7 Empregar parentes e cônjuges sem avaliação da área de Recursos Humanos e sem igualdade de condições com outros candidatos.

5 – Concorrência Com Ética

A Carbon Control compromete-se a oferecer a melhor solução encontrada a seus clientes, com tecnologia avançada, garantindo a confiabilidade e confidencialidade das informações prestadas, mantendo e respeitando os acordos firmados com seus clientes. Identifica as prioridades dos clientes e busca aprimorar o atendimento e a qualidade dos produtos e serviços de forma a buscar a satisfação dos clientes. Realiza as negociações de forma organizada, leal e transparente, preservando o sigilo das informações comerciais. Zela pelos interesses dos clientes, ajudando a solucionar problemas e encaminhando suas solicitações e reclamações para as áreas responsáveis dentro da Carbon Control. E ainda, a Carbon Control é aberta às críticas e contribuições na busca permanente da melhoria de qualidade de nossos produtos e serviços. A Carbon Control é a favor da livre concorrência, desta forma, não admite:
5.1 A prática de combinar preços com concorrentes, ou qualquer prática que seja considerada conluio com concorrentes a fim de obter qualquer tipo de vantagem.
5.2 Troca de informações confidenciais como: preço, condição comercial, volume, tecnologia do produto ou serviço, distribuição geográfica, nome dos clientes, ou qualquer tipo de informação que possa comprometer a livre concorrência.
5.3 Prática de lavagem de dinheiro.

6 – Corrupção

A Carbon Control não admite nenhum tipo de corrupção. Por essa razão, os colaboradores que têm qualquer tipo de relacionamento com fornecedores não podem exigir vantagens pessoais, tais como pagamentos, presentes, gratificações, brindes ou outros benefícios de valor em troca de vantagens, preferências, informações ou qualquer forma de auxílio ao fornecedor que coloque este em vantagem competitiva frente aos competidores. Da mesma maneira, a Carbon Control, não admite nenhum tipo de pagamento, presente, gratificação ou outros benefícios de valor à clientes em troca de vantagem competitiva. Ainda neste contexto, não é permitido, nenhum tipo de pagamento, presente, gratificação ou qualquer outro tipo de benefício de valor à funcionários do Governo em troca de vantagem ou qualquer tipo de facilidade em favor da Carbon Control.

7 – Relacionamento Com Fornecedores

A Carbon Control estimula a prática saudável de relacionamento com seus fornecedores, primando pela ética, respeito, justiça e preservação do meio ambiente nestas relações. Colaboradores devem informar práticas ilícitas ou em desacordo com este Código de Ética por parte dos fornecedores através de nosso canal de Ética. Da mesma maneira, os fornecedores devem informar práticas ilícitas, não éticas, solicitação de propina, presentes, favores, ou qualquer benefício próprio de colaboradores da Carbon Control através do Canal de Ética Carbon Control.

8 – Privacidade E Proteção De Dados Pessoais

A Carbon Control respeita a privacidade de todos os colaboradores e parceiros de negócios e reconhece a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas, bem como aquelas que nos são compartilhadas por nossos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores, reafirmando o seu respeito e compromisso ao atendimento e cumprimento à legislação vigente sobre privacidade e de proteção de dados pessoais. O direito à privacidade e proteção dos dados pessoais estão assegurados pela implementação de processos físicos e organizacionais robustos, eficazes e atualizados para assegurar que todo tratamento de dados pessoais seja realizado de forma segura e em todas as relações da Carbon Control com seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. Tais processos têm por objetivo garantir que todo o tratamento de dados pessoais ocorra de forma lícita, transparente, com propósitos legítimos e de forma não abusiva, observados os princípios legais e as diretrizes da Política de Privacidade da Carbon Control. Os colaboradores, que em suas atividades tratem dados pessoais, devem:
8.1 Agir de acordo com a lei em vigor, bem como com as determinações de órgãos reguladores/fiscalizadores que versem sobre privacidade e proteção de dados pessoais.
8.2 Cumprir com as disposições e obrigações estabelecidas em contrato.
8.3 Obter, utilizar e processar os dados pessoais somente para fins comerciais legítimos.
8.4 Permitir o acesso e o tratamento dos dados pessoais apenas aos colaboradores que necessitem dessas informações no âmbito de suas funções institucionais, devendo o acesso ser estritamente necessário à realização das suas atividades.
8.5 É terminantemente proibida a coleta e a divulgação de dados pessoais mantidos pela Carbon Control sem que haja autorização expressa para tanto. Observar as melhores práticas e procedimentos disponibilizados pela Carbon Control, bem como, participar dos treinamentos que serão fornecidos na implementação e manutenção do programa de privacidade e proteção de dados pessoais. Os colaboradores que descumprirem às normas, procedimentos e às medidas técnicas e organizativas, bem como aos avisos e instruções internas disponibilizadas pela Carbon Control para dar cumprimento à proteção de dados pessoais e privacidade, poderão ser alvo de processo disciplinar, bem como responsabilização civil e criminal, com a decorrente obrigação de indenizar a Carbon Control ou terceiros pelos prejuízos sofridos em virtude do seu descumprimento.

9 – Proteção Da Informações

É de responsabilidade do colaborador:
9.1 Proteger as informações não públicas da empresa, que incluem desde contratos e informações de preços à planos de marketing, especificações técnicas, bem como informações sobre os colaboradores.
9.2 Preservar os interesses e informações da Carbon Control sempre que se manifestar, em ambiente público ou privado, e zelar para que todos o façam. 9.3 Não revelar informações confidenciais da empresa a terceiros, incluindo familiares e amigos.
9.4 Em negociações sempre zelar pelas informações da Carbon Control, quando envolver informações sensíveis, firmar Termo de Confidencialidade.
9.5 Não deixar documentos confidenciais expostos à visão geral, em mesas, sala de reunião, copiadoras, etc.
9.6 Não realizar palestras, seminários ou trabalhos acadêmicos sobre processos e negócios do grupo sem autorização prévia do Superior Imediato, Compliance e Diretoria.
9.7 Não acessar informações, computadores e documentos que não sejam de sua responsabilidade.
9.8 Não reproduzir ou retirar da empresa nenhum documento sem autorização. 9.9 Não fotografar ou filmar dentro da empresa sem autorização prévia formal. 9.10 Não divulgar imagens ou vídeos da empresa sem autorização prévia.
9.11 Não externalizar, por qualquer meio, as comunicações internas recebidas através dos diversos canais de comunicação interna.

10 – Uso De Recursos Da Empresa

A Carbon Control proíbe aos colaboradores:
10.1 Utilizar os bens da empresa para seu benefício pessoal ou de qualquer pessoa.
10.2 Realizar comércio de produtos e serviços de qualquer natureza nas dependências da empresa.
10.3 Utilizar equipamentos e recursos da empresa, meios eletrônicos, correio eletrônico, internet, sistema de mensagens de texto, aplicativos de comunicação, etc., para fins não relacionados ao trabalho, negócios externos ou atividades ilegais.
10.4 Usar e-mail ou demais recursos tecnológicos para propaganda política, racial, financeira ou de qualquer outra natureza.
10.5 Circular mensagens que sejam consideradas abusivas, obscenas, ofensivas, rudes ou preconceituosas.
10.6 Ouvir músicas no local de trabalho através de qualquer meio eletrônico. 10.7 Fazer download de qualquer arquivo ou programa, inclusive arquivos musicais, que não sejam apropriados para uso em serviço ou que não sejam de domínio público.

11 – Administração Do Código De Ética

Canal de Ética é o meio pelo qual você pode fazer relatos ou tirar dúvidas sobre qualquer desvio de conduta ética. É importante que a Carbon Control conheça os questionamentos e possíveis violações relacionadas a este Código, para que possa orientar e corrigir desvios. O contato pode ser feito de forma anônima e o sigilo do caso será garantido, bem como não será tolerada nenhuma retaliação contra quem fizer um questionamento ou, de boa-fé, denunciar algum comportamento possivelmente inadequado. Com relação ao Canal de Ética:
11.1 É mantido sigilo total dos relatos recebidos pela empresa independente contratada, sendo de colaboradores e terceiros, exceto que seja obrigatório divulgar parte ou todo o conteúdo do relato/ou investigação correspondente, em conformidade com a legislação aplicável.
11.2 Não são tolerados relatos infundados de má-fé feitos a uma pessoa inocente.
11.3 Para determinar que uma pessoa praticou um ato de omissão que viola o Código de Ética e outras Diretrizes Internas, realizamos uma investigação objetiva e fundamentada, que apoia a imputação de responsabilidade à pessoa investigada.
11.4 Não adotamos qualquer tipo de represália contra as pessoas que denunciem e/ou colaborem de boa-fé em investigações nas quais se presume o descumprimento de qualquer disposição estabelecida no Código de Ética da Carbon Control.
11.5 Não relatar qualquer violação deste Código de Ética, implica ser conivente e estará sujeito à medida corretiva.

Nosso Atendimento É Realizado Via Email: suporte@carboncontrol.com.br